O valor do frete varia de acordo com o produto escolhido e o local de entrega. O mesmo será indicado durante a compra, antes da finalização do pedido.

Os pedidos são postados em até 3 dias úteis a contar a partir do dia útil seguinte da confirmação do pagamento. Todos os produtos transportados são cuidadosamente embalados em caixas para que cheguem perfeitamente até a sua casa e enviados pelo CORREIOS, através do sistema  PAC ou SEDEX que você optará no momento da compra.

O prazo para entrega do pedido é calculado a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem do produto no Correios, variando de acordo com a opção de frete escolhida e o local de entrega. 

Após a postagem da sua compra você receberá um e-mail com o código de rastreamento, para acompanhar a entrega.

Os Correios não permitem agendar data e horário para entregas, uma vez que não podem antecipar o roteiro escolhido para cada região.

 

Casos Eventuais

• Ausência do Recebedor: Verifique o status do seu pedido no site dos Correios. Caso conste que já foi feita alguma tentativa de entrega, pedimos que aguarde de 24h a 48h. Serão realizadas de 2 a 3 tentativas consecutivas.

Na terceira tentativa de entrega do produto, se não houver ninguém para receber, este retornará ao Centro de Distribuição dos Correios. Você receberá um comunicado dos Correios com a data e local para retirada do produto.

• No caso de apartamento: Verifique com a portaria se o produto foi entregue.
• Recusa do pedido: Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o produto não se recusaram a recebê-lo.
• Atraso na Entrega: Nós enviamos todos os pedidos pelo Correios e dependemos do serviço deles para que o seu pedido chegue dentro do prazo informado no momento da compra. Caso o seu pedido não chegue na data informada, favor nos informar por e-mail (contato@arketipoatelier.com.br).

 

Nós não nos responsabilizamos caso o endereço informado na compra esteja com alguma informação incorreta ou incompleta. Neste caso, o produto retornará para nós e para reenvio será cobrado o valor do frete novamente.